Troca gratuita de cartões vale transporte deve ser feita até 31 de março

Cartão é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do estado do Rio


Por Livia Figueiredo


Usuários do transporte público têm até o dia 31 de março para fazer a troca do cartão vale transporte antigo ‘Bilhete Único’, na cor cinza, pelo ‘Riocard Mais’, na cor laranja. A substituição é necessária para a evolução do sistema de bilhetagem eletrônica, pois o cartão Riocard Mais é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do estado do Rio. Na troca, o crédito é mantido e o recebimento do novo cartão acontece na mesma hora.


Para receber o novo cartão de forma gratuita, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do vale-transporte. Não é necessário apresentar documentação, mas a troca deve ser feita pelo titular do cartão, já que o benefício é pessoal e intransferível. Em Niterói, São Gonçalo, Itaboraí e Maricá existem pontos para a substituição, que teve início em outubro do ano passado.


Ao mudar para o Riocard Mais, o passageiro mantém os créditos de transporte do antigo cartão e os benefícios tarifários atrelados a ele, como o Bilhete Único Carioca, o Bilhete Único de Niterói e o Bilhete Único Intermunicipal. O cliente recebe no ato da troca dos cartões um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.


Segundo a gerente de Marketing da Riocard Mais, Melissa Sartori, todas as lojas da rede Riocard Mais foram adaptadas e funcionam de acordo com os protocolos sanitários recomendados pelas autoridades de saúde. As equipes foram treinadas e têm à disposição todos os equipamentos de segurança individual necessários para um atendimento seguro.


Ela conta também que foi estabelecido um prazo adequado para a troca, respeitando as condições específicas da pandemia. “Os clientes terão todas as condições de se programar e fazer a substituição do seu cartão na data que for mais conveniente”, destacou.


Em Niterói, a troca pode ser realizada no Terminal Rodoviário João Goulart, no Centro, das 8h às 17h; em São Gonçalo pode ser na dentro do Shopping Pátio Alcântara das 9h às 18h; Em Maricá na Avenida Roberto Silveira, 152 no Centro das 8h às 17h; e em Itaboraí na Rua Raimundo de Farias, 193 no Centro das 8h às 17h.


O design do cartão Riocard Mais tem como objetivo facilitar a identificação e a utilização em todos os meios de transporte. Agora são apenas três modelos: Expresso (rosa), Vale-Transporte (laranja) e Empresarial (azul). As informações ficam dispostas na vertical, indicando o seu uso em todos os modais e os locais onde é possível recarregá-lo.


Além disso, uma das facilidades é a gestão de todas as transações realizadas por meio do aplicativo Riocard Mais, com versões gratuitas para celulares Android e IOS. O aplicativo permite a consulta de saldo ou extratos, recarga de créditos de transporte e a localização de pontos de atendimento em lojas físicas ou de parceiros conveniados.

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